Саратовские газовики с начала года отработали более 2600 онлайн-обращений
18.07.2024
Подведены итоги работы интернет-приёмных на сайтах компаний «Газпром газораспределение Саратовская область» и «Саратовгаз» за первое полугодие 2024 года. С января по июнь специалисты газораспределительных организаций ответили более чем на 2600 онлайн-обращений.
В первую очередь жители региона задают вопросы о техническом обслуживании бытовых газовых приборов и порядке газификации домовладений – с этими тематиками связано более 76% обращений. Также цифровыми сервисами регулярно пользуются при необходимости проведения монтажа и ремонта различных видов газового оборудования, в частности, установки или замены прибора учета газа.
Специалисты готовят ответы по каждому поступающему вопросу и направляют их по адресу электронной почты, указанному в обращении. В случае необходимости сотрудники компаний связываются с заявителями по телефону.
