Саратовские газораспределительные компании отработали 3,5 тысяч онлайн-обращений жителей
За 2025 года специалисты «Газпром газораспределение Саратовская область» и «Саратовгаз» рассмотрели более 3,5 тыс. онлайн-обращений, поступивших от жителей.
В цифровом формате жители чаще всего уточняли вопросы технического обслуживания газового оборудования, оставляли заявки на замену счетчика и интересовались темами, связанными с газификацией.
Обращения принимаются через специальные разделы на официальных сайтах компаний, а ответы заявители получают по электронной почте или телефону.
«Для нас важно, чтобы жители знали: решить вопрос можно быстро и спокойно. Интернет-приемная – это сервис, который экономит время и делает взаимодействие с компанией проще», – отметила начальник единого центра предоставления услуг ПАО «Газпром газораспределение Саратовская область» Анастасия Шелестова.
