ОАО «Газпром газораспределение Саратовская область» подвело итоги деятельности за девять месяцев 2013 года и обозначило перспективы развития на предстоящий год

Итоговое совещание с участием руководителей филиалов Общества «Газпром газораспределение Саратовская область» состоялось на базе Исполнительного аппарата.

В выступлении генерального директора Андрея Новицкого было отмечено, что Общество полностью выполнило свои обязательства перед районами Саратовской области по вхождению в отопительный сезон, за что он и поблагодарил все подразделения. Также отметил, что в регионе сохраняется тенденция уменьшения объемов транспортировки газа.

Поэтому необходимо направить силы на выполнение планов по прочей деятельности Общества. Для того, чтобы работа в данном направлении была продуктивной, нужно кардинально менять отношение к работе с населением. Необходимо понимать, что за абонента в современном мире необходимо бороться.

В ходе рабочих совещаний были рассмотрены и проанализированы результаты работы филиалов за 9 месяцев 2013 года: выполнение производственной, ремонтной программ, основных экономические показатели, вопросы закупочной деятельности, юридические вопросы.

Также одной из основных, стала тема реализации Постановления Правительства Российской Федерации от 14 мая 2013 года № 410 "О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования". Генеральный директор рассказал о своих визитах во все районы области, в процессе которых с главами администраций обсуждались пути реализации требований данного Постановления и порядок взаимодействия. Управляющие филиалов доложили о своих выступлениях по данной тематике на постоянно действующих совещаниях в администрациях районов с участием глав поселковых администраций.

ОАО "Газпром газораспределение Саратовская область" непрерывно ведет информационную работу с населением. В июне месяце текущего года газовые хозяйства Саратовской области (ОАО «Газпром газораспределение Саратовская область», ОАО «Саратовгаз», ООО «Газпром межрегионгаз Саратов») инициировали проведение "Круглого стола". Темой которого стало обсуждении Постановления Правительства Российской Федерации от 14 мая 2013 года № 410 "О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования". На «круглый стол» были приглашены представители органов исполнительной власти, федеральных надзорных ведомств, рейтинговые средства массовой информации.

С выходом Постановления сотрудники Общества оперативно разработали новые типовые формы договоров на техническое обслуживание и ремонт внутридомового и внутриквартирного газового оборудования (ВДГО и ВКГО).

Для удобства абонентов, в виде блок-схем разработаны «Порядок и условия заключения договоров на техническое обслуживание внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования», «Порядок и условия исполнения договора о техобслуживании ВДГО и ВКГО», «Порядок и условия приостановления подачи газа», «Порядок возобновления подачи газа» с которыми можно ознакомиться на данном сайте.

В Обществе созданы и активно работают центры обслуживания населения, в которых абоненты, в том числе и по телефону, могут проконсультироваться с квалифицированными сотрудниками компании по любым вопросам, касающимся ВДГО и ВКГО, подать заявку на его ремонт и техническое обслуживание.

Абоненты, являющиеся пользователями сети интернет, получили возможность подавать онлайн-заявку на оформление договора на ТО ВДГО на сайте Общества.

С целью увеличения процента охвата ВДГО и ВКГО, ряд филиалов Общества делегировал своих представителей в пункты приема платежей ООО "Газпром межрегионгаз Саратов".

Подводя итоги совещания, генеральный директор ОАО "Газпром газораспределение Саратовская область" Андрей Новицкий поставил задачи наращивания темпов заключения договоров, обеспечивающих безопасность потребителей при пользовании бытовым газовым оборудованием:

"Всем нам необходимо искать новые методы работы с населением:

- Сделать присутствие представителей компании в пунктах приема коммунальных платежей УК, ТСЖ, ЖСК, ООО "Газпром межрегионгаз Саратов" постоянным.

- Организовать подачу оферт или заключения договоров при визитах представителей ООО "Газпром межрегионгаз Саратов" к абонентам.

- Приложить максимальные усилия для достижения 100% охвата по обслуживанию ВДГО, ВКГО"